中国电信怀化分公司李亚星：十年深耕擦亮“天翼先锋”底色

5月9日清晨，天翼先锋中国电信怀化分公司商业客户部小 CEO 李亚星完成到岗打卡，中国便奔赴某五星级酒店，电信开展绿色综合节能项目售后服务工作。怀化他说道：“该项目是司李色怀化酒店行业的标杆工程，服务工作必须做实、亚星做细、年深做全，耕擦切实发挥示范引领作用，亮底赋能更多行业数字化升级。天翼先锋”

中国电信怀化分公司商业客户部小CEO李亚星，中国始终扎根市场一线，电信凭实干破困局、怀化以创新谋发展。司李色凭借亮眼的亚星工作实绩，他先后斩获“2025年三季度湖南公司品牌英雄”“湖南公司商客劳动竞赛小微年度优秀标兵”，并分别于2025年、2026年两度获评“湖南公司天翼先锋”荣誉。一项项沉甸甸的奖项，是对他十年坚守、深耕市场的最好嘉奖。

面对商客市场同质化严重、低价内卷的行业困境，李亚星拒绝跟风内耗，敏锐捕捉企业数字化转型刚需。2022年，瞄准酒店行业高能耗痛点，他牵头构思“云网+能源管理”一体化解决方案。为拿下高端酒店合作项目，他顶着奔波劳碌，带领团队驻点深耕三个月，日日穿梭在施工场地，沾满灰尘的工装、反复打磨的方案稿，是他工作的常态。他主动对接酒店技术人员，逐一排查设备运行问题，细致梳理出27项能耗短板，依托AI节能算法与千兆光网技术，量身定制节能优化方案，切实帮助酒店大幅缩减电费开支。

凭着这份锲而不舍的韧劲，他成功签约怀化首家五星级酒店绿色综合节能项目。此次合作打破低价竞争壁垒，让电信从产品供应商升级为客户数字化战略伙伴，为本地商客多元化发展开辟全新赛道。在李亚星看来：“客户要的不是单一产品，而是能解决实际问题的系统性服务。”

深耕民生赛道，他同样步履不停。为筑牢校园食品安全防线，他全力推进鹤城区市场监管局明厨亮灶项目，奔波走访各校摸排点位，统筹优化线路部署，顺利开通576条视联网业务，覆盖67所中小学、幼儿园，用稳定的数智网络守护孩子们的“舌尖安全”，让科技赋能民生。

既是冲锋市场的破浪者，也是凝心聚力的领航人。李亚星注重团队建设，深耕协作力量，手下团队既有深夜抢修的技术尖兵，也有贴心周到的服务专员。一次网吧突发网络故障，为最大程度降低客户损失，他快速统筹分工，分别派人现场排查检修、远程调配资源，仅用2小时便完成故障修复，以极速响应、暖心服务践行“温度+速度”的工作准则。

紧跟数智化浪潮，他不断探索业务新边界。聚焦不同行业需求，他量身打造定制化服务：为中小企业搭建轻量化管理平台，降低转型门槛；为网吧升级5G云游戏场景，激活增量市场；为酒店优化智能无接触系统，适配行业发展需求。

十年深耕淬锋芒，逐光而行拓新途。从4G迭代至5G，行业浪潮奔涌向前，市场挑战层出不穷。“发展热潮滚滚向前，片刻不能松懈，我将坚持深耕学习，带领团队扎根数智赛道，用专业与担当赋能千行百业，在市场浪潮中破浪笃行，书写全新奋进篇章。” 李亚星铿锵说道。

（刘惠玲）

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