昆山农商银行：公益义诊守健康 金融同行暖人心

为深入践行“金融为民”初心，昆山康金扎实推进基层治理服务提质增效，农商昆山农商银行连续两年开展“守护健康·与爱同行”公益义诊活动，银行义诊将健康服务与金融惠民深度融合，公益扎根社区、守健服务群众，融同人心以实际行动彰显本土金融机构的行暖责任与担当，为基层治理注入温暖力量。昆山康金

聚焦群众需求，筑牢基层健康防线。银行义诊精准对接昆山百姓健康需求，公益通过昆山市慈惠助老服务中心特邀昆山市第一人民医院内科、守健心血管科、融同人心老年医学科等多科室专家，行暖放弃休息时间开展健康问诊服务。昆山康金专家团队细致为群众测血压、查血糖，用通俗语言解读体检报告，针对性提供饮食调理、用药指导、日常护理等建议，切实解决群众“看病远、看专家难”的痛点。志愿者全程贴心服务，搀扶行动不便群众、引导有序排队、发放健康手册，让便民服务更有温度。两年来，义诊足迹覆盖昆山10个区镇22个村社区，累计服务群众超2000名，发放健康宣传资料超2000份。

融合金融服务，守护百姓财产安全。依托公益义诊活动契机，创新服务场景，在每个义诊现场专设“金融服务便民台”，同步开设“金融小课堂”知识宣讲，将金融知识普及与便民服务深度绑定、精准滴灌。考虑到义诊现场老年群众占比高、防范诈骗意识薄弱的特点，结合养老诈骗真实案例，用方言讲解、情景模拟等通俗易懂的方式，拆解“高息理财”“保健品投资”“虚假养老项目”等常见诈骗套路，提醒“不轻信、不透露、不转账”。针对部分老年人不会使用智能手机、担心手机操作安全的问题，一对一、手把手指导手机银行日常操作，同时细致普及存款保险条例、假币识别技巧、个人信息保护等常识，现场为群众解答存款、贷款、理财等实际金融疑问。活动期间，累计开展金融知识宣讲20余场，解答群众金融咨询近1000人次，真正实现“健康守护+金融惠民”双重赋能，让百姓在享受健康服务的同时，筑牢金融安全防线。

坚守公益初心，赋能基层治理实践。作为扎根昆山、服务昆山的本土银行，昆山农商银行始终牢记“金融为民”初心，主动跳出传统金融服务范畴，将公益服务作为联系群众、参与基层治理的重要纽带，推动金融服务与基层治理同频共振。为让义诊活动真正惠及困难群众，主动对接各村社区、公益组织，建立常态化公益服务机制，将义诊活动与社区网格化治理相结合，志愿者融入社区网格，常态化开展金融普及、便民服务等工作，主动倾听群众诉求，及时反馈并优化服务举措。两年来，通过公益义诊，不仅为群众送去了健康关怀与金融温暖，更拉近了与市民的距离，化解了基层服务中的“最后一公里”难题，凝聚起基层治理共建共治共享的强大合力，以常态化、接地气的暖心服务，书写了本土金融机构心系民生、情暖鹿城的生动答卷。

下一步，昆山农商银行将继续深耕公益慈善领域，不断延伸服务触角，持续把健康关爱、金融便利送到更多百姓身边，丰富基层治理服务内涵、提升服务质效，以实际行动践行“金融向善”理念，为昆山百姓幸福生活增添更多温暖与力量，助力基层治理体系和治理能力现代化建设。

周溢薰

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