眼病专家号“秒光”?市四院正式上线专家号候补功能

针对眼病专家号“秒光”、患者挂号难等问题,眼病院正4月29日,号市候补沈阳市第四人民医院正式推出专家号候补服务。式上该功能旨在减少号源浪费,线专提升就诊效率,家号让就医挂号更省心。秒光
该功能操作模式与铁路12306火车票候补相似:患者提交候补申请后,眼病院正系统将按申请先后顺序自动排队;一旦有患者退号,号市候补系统会自动匹配、式上锁定号源,线专并以短信或平台消息通知患者;若候补未成功,家号也会收到短信提醒。秒光这一机制让原本可能闲置浪费的眼病院正号源,得以高效流转至有就医需求的号市候补患者手中。
“以前每隔三个月带孩子复查,抢指定专家号得一直守着手机刷新,生怕错过余号。现在只要提交候补,等着通知就行,省心太多了。”通过候补功能成功就诊的李女士说,这项新服务切实解决了她的烦心事。
数据显示,该功能上线首日,便有469名患者使用,39名患者成功补到号源。对患者而言,候补功能开辟了新的挂号渠道;对医院而言,可有效减少因临时退约造成的号源浪费,显著提升号源使用效率。
该院相关负责人称,此次推出的候补挂号服务,直击群众看病难、看病烦的堵点,精准对接患者的就医需求。医院从群众就医“关键小事”发力,以数字化便民举措,持续优化就医体验,以实际行动守护百姓眼健康。
沈报全媒体记者: 樊华
编辑:王沛霆
责任编辑:王远
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